CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si deseas realizar una devolución , tienes un plazo máximo de 10 días para solicitarlo, nos encargaremos de la recogida del paquete y una vez revisado que todo esté correcto , procederemos a realizar la devolución del importe del pedido , descontado 15 € en concepto de portes de ida y vuelta , gestión y manipulación del pedido.
NO se aceptarán cambios ni devoluciones de productos personalizados
MODIFICACIÓN Y/O CANCELACIÓN DEL PEDIDO
Solo se podrá modificar o cancelar el producto en las 24 horas siguientes de la realización del pedido .
En el caso de pedidos para eventos, si deseas modificar el pedido debes contactar con nosotros lo antes posible
INCIDENCIAS
Revisa tu pedido y si detectas que el producto está dañado debes contactar con nosotros lo antes posible.
Pasadas 24 horas de la recepción y sin ninguna incidencia notificada , no atenderemos ninguna reclamación
